Пять этапов и один договор
Ниже — как устроена работа изнутри: что происходит на каждом этапе, что вы получаете на выходе и какие пункты договора это закрепляют.
Ось проекта
Замер и бриф
Выезд на объект или встреча по видеосвязи. Снимаем обмерный план с контрольными точками и разбираем сценарий: кто, когда и как пользуется каждой зоной. На выходе — обмерный план и техническое задание.
Планировка и 3D
Три-пять вариантов планировки, коллажи по материалам, визуализации. Правки на этом этапе бесплатны и не влияют на срок стройки — здесь и нужно менять решения.
Документация и смета
Рабочие чертежи: планы демонтажа и монтажа, розеток и освещения, развёртки стен, узлы. Спецификация с брендами и артикулами. Смета по объёмам и срок — оба числа уходят в договор.
Стройка с дневником
Еженедельные фото и видео по чек-листу этапа, авторский надзор по графику, техкарты. Скрытые работы снимаем до того, как их закроет отделка. Изменения согласуем до, а не после.
Комплектация и ключи
Закупка и доставка по спецификации, монтаж мебели и света, финальная уборка. Приёмка по чек-листу, передача схем щита и исполнительной документации, гарантия 3 года на инженерию.
Что закреплено в договоре
Дата сдачи и ответственность
Срок работ фиксируется датой, а не формулировкой «ориентировочно». За его нарушение договором предусмотрена ответственность исполнителя.
Смета не меняется в одностороннем порядке
Стоимость работ из сметы меняется только письменным дополнительным соглашением. Дополнительные работы согласуются до их выполнения.
3 года на скрытые работы
Электрика, сантехника и отопление. Схемы щита и исполнительная документация передаются заказчику при сдаче.
Дневник объекта
Еженедельный фото- и видеоотчёт по этапам. Приёмка скрытых работ фиксируется до закрытия отделкой.
Документы, которые вы получаете
Это заглушки до того, как компания передаст реальные файлы: структура страницы и просмотр уже работают.
Гарантия
Гарантия распространяется на электрику, сантехнику и отопление — всё, что спрятано в стенах и полу и что нельзя обновить, не вскрыв отделку. Срок — три года с даты подписания акта сдачи.
На отделочные материалы и оборудование действуют гарантии производителей: они указаны в спецификации вашего проекта вместе с брендами и артикулами.
Гарантийный случай заявляется письменно. Мы приезжаем на осмотр и устраняем причину, а не следствие: если протекает соединение, меняется узел, а не подкрашивается потолок. Схемы щита и исполнительная документация остаются у вас, поэтому диагностику может провести и сторонний инженер.
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт под ключ в Москве
Что будет, если вы сорвёте срок
Что входит в гарантию 3 года
Начнём с замера
Дальше всё будет по этой схеме — от обмерного плана до передачи документов.