Политика обработки персональных данных
Шаблон по 152-ФЗ. Юридическое лицо, реквизиты и адрес подставляются из единой точки конфигурации и ждут данных компании — до этого документ считается черновиком.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — юридическим лицом, указанным в реквизитах на странице «Контакты», — и меры по обеспечению их безопасности. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через сайт see-renovation.ru.
Используя формы на сайте, посетитель подтверждает согласие с настоящей политикой. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений — раздельные и даются отдельными отметками.
2. Какие данные обрабатываются
Через формы сайта Оператор получает имя, номер телефона и, если посетитель указал их сам, адрес электронной почты, сведения об объекте и текст обращения. Отдельно фиксируются страница, с которой отправлена заявка, и факт согласий.
Данные о посещениях собираются системой веб-аналитики Яндекс.Метрика: файлы cookie, просмотренные страницы, источник перехода, а также запись действий на странице — перемещения курсора, прокрутка и ввод в поля форм. Счётчик работает с первого посещения сайта и не требует отдельного согласия: сбор обезличенной статистики посещений — законный интерес Оператора. При входе показывается уведомление об этом со ссылкой на настоящую политику. Для посетителей с отключённым JavaScript используется пиксель-счётчик.
Отказаться от сбора можно средствами браузера: запретом файлов cookie, расширением-блокировщиком или официальным дополнением Яндекс.Метрики для отключения — https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
2.1. Переписка с ассистентом
Вопросы, заданные AI-инженеру на сайте, и его ответы сохраняются на сервере Оператора и доступны менеджеру студии. Срок хранения — 180 дней с последнего сообщения, после чего переписка удаляется автоматически. Разговор связывается с посетителем техническим идентификатором в файле cookie; персональные данные в чате не запрашиваются. Удалить переписку можно самостоятельно кнопкой «Забыть разговор» под окном чата.
3. Цели обработки
Связь с посетителем по его обращению, подготовка расчёта и коммерческого предложения, запись на визит в шоурум и на замер, исполнение договора, а также — при отдельном согласии — направление информационных и рекламных сообщений.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, договор, стороной которого является субъект, а также требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Срок хранения и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по достижении целей либо при отзыве согласия, если иное не предусмотрено законом.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и кроме подрядчиков, привлекаемых для исполнения договора, в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
7. Права субъекта и отзыв согласия
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение направляется на адрес электронной почты, указанный в реквизитах; ответ даётся в установленный законом срок.
8. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, передачу форм по защищённому соединению, хранение обращений в системах с разграничением прав доступа.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата последнего изменения указывается в конце документа.
